Algemene voorwaarden Doma Leather Boutique

Levering
Wij hebben geen winkel maar een internetshop. De meest gangbare artikelen hebben we wel op voorraad. Op het moment dat wij uw bestelling ontvangen, wordt deze met de grootste zorg in behandeling genomen. Verzending van uw bestelling vind plaats (mits de artikelen op voorraad zijn) binnen enkele werkdagen na ontvangst van uw bestelling en bij vooruitbetaling na ontvangst van de betaling. Soms komt het voor dat een artikel tijdelijk uitverkocht is; wij houden dan uw bestelling aan. Als een artikel definitief is uitverkocht, ontvangt u hierover bericht.

Minimale bestel bedrag
M.u.v. remboursbestellingen hebben wij geen minimaal bestelbedrag.

Verpakking
Uw pakje wordt zonder herkenbare afzender thuisbezorgd. Discreet verpakt in neutraal karton zonder opdruk.

Bijdrage verzendkosten
Om uw bestelling veilig bij u thuis te laten bezorgen, bieden wij uw pakje op uw naam aan bij TPG Post. De verzendkosten van 6,50 euro worden bij het totaalbedrag van uw bestelling opgeteld. Eventuele nalevering worden natuurlijk kosteloos naar u toegezonden.

De snelste manier om uw bestelling te ontvangen is om te betalen via telebankieren, Ideal of Paypal, dan kunnen wij uw bestelling meestal snel afhandelen.

Betaalwijze

Vooruitbetaling per bank/giro:
Bij vooruitbetaling per bank/giro, dan dient u het volledige bedrag dat vermeld staat op het bestel formulier te voldoen via de betaal opties van de website.
Zodra uw betaling door ons ontvangen is wordt uw bestelling verzonden.
Een bevestiging van uw bestelling ontvangt U direct na het doorgeven van uw bestelling via e-mail. De factuur ontvangt u bij uw bestelling.

Vooruitbetaling contanten:
Bij vooruitbetaling in contanten, dient u het volledige bedrag dat vermeld staat op het bestel formulier, voldoende gefrankeerd, naar ons op te sturen, ondervermelding van uw bestel nr. (deze vind u bovenaan de bevestiging).
Het versturen van contant geld geschiedt op eigen risico! Verzendt het daarom bij voorkeur aangetekend,
Zodra uw betaling door ons ontvangen is wordt uw bestelling verzonden.
Een bevestiging van uw bestelling ontvangt U direct na het doorgeven van uw bestelling via e-mail. De factuur ontvangt u bij uw bestelling.

Onder rembours:
Bij rembours bestellingen, komen er naast de verzendkosten van € 6,50 ook nog eens € 6,00 rembours kosten bij, zodat uw totale verzendkosten op € 12,50 komen. De 0,8% provisie voor TNT brengen wij dus niet in rekening.
Rembourszendingen zijn sinds 1 jan.'03 helaas niet meer mogelijk voor België (en overige landen buiten Nederland).

Er geldt een minimaal bestelbedrag van 25,- euro (totaal bedrag van de artikelen) om uw bestelling onder rembours te kunnen ontvangen.
Bij rembours betaalt u het volledige bedrag van uw bestelling (incl. verzend- en rembourskosten) aan de postbode op het moment dat deze u het pakje aanbiedt. Een bevestiging van uw bestelling ontvangt U direct na het doorgeven van uw bestelling via e-mail. De factuur ontvangt u bij uw bestelling. Uw bestelling wordt in 1e instantie op uw adres aangeboden, indien de postbode u niet thuis treft kunt u uw bestelling ophalen bij het postkantoor en daar afrekenen.
Nadat de aanbetaling binnen is worden de goederen verzonden zodra deze compleet is.
Indien u uw bestelling niet aanneemt of niet ophaalt bij het postkantoor, zijn wij genoodzaakt om u 25 euro voor gemaakte kosten door te berekenen. Indien u deze niet betaald, moeten wij helaas de rekening via een incasso bureau gaan innen!

Koopovereenkomst
Wanneer u een bestelling aan ons hebt doorgegeven, heeft er een koopovereenkomst plaatsgevonden. Wilt u uw bestelling als nog annuleren dan kan dit kosteloos binnen 24 uur. Wij behouden ons het recht voor, bestellingen al dan niet zonder opgave van redenen niet uit te voeren, of daaraan voorwaarden te verbinden, zoals het eisen van een vooruitbetaling. Indien u bestellingen die via rembours zijn verzonden, niet accepteert of niet ophaalt bij het postkantoor, worden wel de verzend/rembourskosten en handeling kosten aan u doorberekent. Deze bedragen totaal 25 euro per bestelling.

Retourneren
De koper is verplicht de producten bij aankomst te inspecteren en eventuele gebreken direct aan ons te melden. Klachten inzake orders dienen binnen 7 dagen nadat de goederen de koper hebben bereikt schriftelijk of per email aan ons gedaan te worden. Bij gebreke hiervan worden wij geacht in overeenstemming met onze verplichtingen te hebben geleverd. (Hygiënische artikelen kunnen NIET geruild worden). Indien tijdig is gereclameerd en de geleverde goederen niet aan de overeenkomst beantwoorden, zullen wij tegen teruggave van de geleverde goederen, voor eenmalige gratis herlevering zorgen. Omdat wij wereldwijd rechtstreeks bij de fabrikant bestellen en daardoor veel extra kosten hebben kunnen wij enkel omruilen tegen andere goederen; wij geven dus geen geld terug. Alleen zo kunnen wij onze prijzen zo laag houden als nu het geval is.
De artikelen dienen ongedragen, niet gebruikt en in ongeschonden staat, goed verpakt en voldoende gefrankeerd verstuurd te worden naar:

Algemeen:
Door bij ons te bestellen geeft u te kennen, dat u met onze leverings- en betalingsvoorwaarden akkoord gaat.

Heeft u nog vragen?
Zie ons contactformulier.